Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše osobne podatke na web stranici Fizio.hr, u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Vaša privatnost nam je važna, i posvećeni smo transparentnom upravljanju Vašim podacima.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Fizio.hr, sa sjedištem na adresi Klanječka ul. 52, 10000 Zagreb, kontakt: info@fizio.hr.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke kako bismo pružili naše usluge i poboljšali Vaše korisničko iskustvo:

a) Podaci koje pružate:

  • Ime i prezime

  • Adresa e-pošte

  • Broj telefona

  • Ostali podaci koje dobrovoljno unosite u obrasce na našoj stranici ili tijekom komunikacije.

b) Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa

  • Podaci o pregledniku i uređaju

  • Aktivnosti na web stranici (pomoću kolačića i drugih tehnologija za praćenje)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  1. Pružanje usluga – Odgovaranje na Vaše upite, zakazivanje termina i komunikaciju.

  2. Marketinške aktivnosti – Slanje obavijesti, ponuda i prilagođenih oglasa putem platformi kao što je Meta, uz Vašu privolu.

  3. Analiza i poboljšanje usluga – Praćenje aktivnosti na stranici radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

4. Pravna osnova obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

  • Vaše privole (npr. za marketinške aktivnosti i kolačiće),

  • Ugovornih obveza (kada zatražite naše usluge),

  • Legitimiteta interesa (npr. za sigurnost i funkcionalnost stranice).

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo podijeliti s trećim stranama isključivo u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga: Npr. IT podrška, hosting, alati za analitiku i oglašavanje (kao što je Meta).

  • Zakonske obveze: Ako smo obvezni otkriti podatke prema važećim zakonima.

Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezuju se na zaštitu Vaših podataka u skladu s važećim zakonima.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće za prikupljanje informacija o Vašem ponašanju na web stranici i za personalizaciju oglasa putem platformi poput Meta. Možete prilagoditi postavke kolačića putem postavki preglednika.

Za više informacija o korištenju kolačića, pogledajte našu [Politiku kolačića].

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim podacima.

  • Ispraviti ili izbrisati svoje podatke.

  • Ograničiti obradu podataka.

  • Povući privolu za obradu podataka.

  • Podnijeti prigovor nadležnom tijelu (AZOP).

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@fizio.hr.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Oglasi na platformi Meta

Kako bismo Vam pružili relevantne oglase na platformama poput Facebooka i Instagrama, možemo dijeliti određene podatke (npr. e-mail adresu) u svrhu prilagođenog oglašavanja. Za više informacija o tome kako Meta obrađuje podatke, posjetite Meta politika privatnosti.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti kako bismo je uskladili s promjenama zakona ili našeg poslovanja. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.

Kontakt podaci za pitanja ili zahtjeve:

  • E-mail: info@fizio.hr

  • Telefon: 091 415 4495

Hvala Vam što nam vjerujete!